マクドナルド柏店で、男性店員が客に「表出ろ！」と怒鳴りつける動画がXに投稿され、大炎上しました。
これに対し、マクドナルド柏店は公式に謝罪をせず、「日本マクドナルド株式会社」がENCOUNTの取材に対して、謝罪コメントを残すだけでした。
そこで今回は、
・マクドナルド柏店が公式に謝罪会見・情報開示をしない理由
以上について調査しました！
目次
マクドナルド柏店が公式に謝罪をしない理由
結論ですが、マクドナルド柏店が公式に謝罪をしない理由は「マクドナルドのブランドイメージや従業員を守ため」ではないかと思われます。
今回の騒動の非を認めてしまうと、マクドナルドの店舗や従業員にも影響が及ぶ可能性があるため、公式に謝罪をされていないのではないでしょうか。
騒動に関して公式に謝罪をした場合、
・従業員の身元が特定され、危険が及ぶ可能性がある
・マクドナルド柏店だけでなく全体のイメージが低下する
以上の2点が懸念されます。
今回は従業員とお客様の問題で、怪我人や逮捕者は出ていないので、謝罪をするデメリットの方が大きいと考えたのではないでしょうか。
謝罪内容や従業員の今後についてはこちら
マクドナルド柏店の謝罪や会見は？店員山崎の今後はクビ確定？
世間の声は？
このように、マクドナルドや店員に対し、かなり厳しい意見が見受けられました。
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